La qualité de vie et le chaleur humaine de cette merveilleuse ville ensoleillée vous donnera le peps et la bonne humeur pour assister avec brio les clients de grandes entreprises! Si cela vous tente pour démarrer votre prochaine aventure, découvrez plus de détails sur le rôle ci-dessous.
En tant que représentant du service client, vous assisterez avec enthousiasme les clients pour toute question par e-mail, via les réseaux sociaux et par téléphone, après avoir reçu une formation approfondie pour vous assurer de pouvoir répondre en toute confiance aux questions des consommateurs et terminer la journée avec des clients satisfaits. Bien que vos clients parlent principalement en français, au bureau international, vous parlerez principalement à vos collègues en anglais, ce qui signifie que vous pourrez pratiquer vos compétences linguistiques!
Ce qu’il se passe une fois que vous avez décroché le poste:
L’idée de déménager à l’étranger peut être une perspective intimidante,...
Jan 27, 2021
Full time
La qualité de vie et le chaleur humaine de cette merveilleuse ville ensoleillée vous donnera le peps et la bonne humeur pour assister avec brio les clients de grandes entreprises! Si cela vous tente pour démarrer votre prochaine aventure, découvrez plus de détails sur le rôle ci-dessous.
En tant que représentant du service client, vous assisterez avec enthousiasme les clients pour toute question par e-mail, via les réseaux sociaux et par téléphone, après avoir reçu une formation approfondie pour vous assurer de pouvoir répondre en toute confiance aux questions des consommateurs et terminer la journée avec des clients satisfaits. Bien que vos clients parlent principalement en français, au bureau international, vous parlerez principalement à vos collègues en anglais, ce qui signifie que vous pourrez pratiquer vos compétences linguistiques!
Ce qu’il se passe une fois que vous avez décroché le poste:
L’idée de déménager à l’étranger peut être une perspective intimidante,...
Are you looking for an international experience or to have a gap year, in a beautiful country, with amazing beaches, historic places to visit and lovely terraces to enjoy the end of your working days? Join our team in Lisbon, we are increasing our teams!
Mission:
• Answer to customer queries and requests, in a simple way keeping your smile, ensuring their satisfaction through a unique customer experience
• Keep in contact with clients by receiving incoming calls and emails, managing claims and requests
Profile:
• Fluency in French (C1 Level or Native)
• C1 Level in English • Good computer skills
• Any kind of previous experience or contact with clients
• Excellent communication skills
• Good listening and empathy skills
• Good time management skills
• Team spirit and flexibility
Contract length: 6 months
Sep 07, 2020
Full time
Are you looking for an international experience or to have a gap year, in a beautiful country, with amazing beaches, historic places to visit and lovely terraces to enjoy the end of your working days? Join our team in Lisbon, we are increasing our teams!
Mission:
• Answer to customer queries and requests, in a simple way keeping your smile, ensuring their satisfaction through a unique customer experience
• Keep in contact with clients by receiving incoming calls and emails, managing claims and requests
Profile:
• Fluency in French (C1 Level or Native)
• C1 Level in English • Good computer skills
• Any kind of previous experience or contact with clients
• Excellent communication skills
• Good listening and empathy skills
• Good time management skills
• Team spirit and flexibility
Contract length: 6 months
FRENCH BRANCH OPERATIONS SPECIALIST – LYON - FRANCE
The Branch Operations Specialist is the person responsible to operate and manage the operation of a small depot. This person will be the "face" of our client’s company and ensures guests receive outstanding service. Besides that, this person will coordinate all operational and support activities, including van preparation and administrative tasks. Responsibilities: Train, supervise and support location needs, including client assistants, cleaning/shuttle officers and trainees; Receive and deliver the campervans (check-ins and check-outs); Using oral and written communication skills to register guests, process payments and explain the vehicle functionalities, reservation details and terms & conditions; Maintain updated information on van availability, reservations and guest communications; Verify and prepare vans after each booking; Handle complaints and specific customers’ requests and troubleshoot emergencies; Monitor...
Jul 24, 2020
Full time
FRENCH BRANCH OPERATIONS SPECIALIST – LYON - FRANCE
The Branch Operations Specialist is the person responsible to operate and manage the operation of a small depot. This person will be the "face" of our client’s company and ensures guests receive outstanding service. Besides that, this person will coordinate all operational and support activities, including van preparation and administrative tasks. Responsibilities: Train, supervise and support location needs, including client assistants, cleaning/shuttle officers and trainees; Receive and deliver the campervans (check-ins and check-outs); Using oral and written communication skills to register guests, process payments and explain the vehicle functionalities, reservation details and terms & conditions; Maintain updated information on van availability, reservations and guest communications; Verify and prepare vans after each booking; Handle complaints and specific customers’ requests and troubleshoot emergencies; Monitor...
